KVKK Aydınlatma Metni

Kapsam ve Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, Quantaps üzerinden yürütülen sipariş, destek, iletişim, teknik operasyon ve yasal uyum süreçleri kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metinde açıklanan işleme faaliyetleri bakımından Quantaps, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat çerçevesinde veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

İşlenen Veri Kategorileri

Hizmet yapısına, sipariş akışına ve kullanılan iletişim kanalına göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Ad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi kimlik ve iletişim bilgileri.

Sipariş, işlem, fatura ve hizmete ilişkin kayıtlar.

Sipariş sırasında girilen kullanıcı adı, hedef bağlantı, açık içerik referansı veya hizmet hedefi gibi siparişe bağlı bilgiler.

IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz verisi, çerez ve oturum bilgileri gibi teknik kullanım kayıtları.

Kart bilgileri ödeme kuruluşu altyapısı içinde işlenir. Quantaps bu verileri klasik kart verisi mantığında manuel olarak saklamaz veya işlemez.

Veri İşleme Amaçları

Kişisel veriler, sitenin işletilmesi, siparişlerin yürütülmesi, hizmetin sağlanması, güvenliğin korunması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla işlenebilir.

Siparişlerin alınması, doğrulanması, yönetilmesi ve tamamlanması.

Müşteri desteği, sipariş takibi ve operasyonel iletişim süreçlerinin yürütülmesi.

Ödeme, muhasebe, faturalandırma ve finansal kontrol süreçlerinin yürütülmesi.

Kötüye kullanımın tespiti, dolandırıcılık riskinin azaltılması ve platform güvenliğinin desteklenmesi.

Yasal yükümlülüklerin, resmi taleplerin ve mevzuat kaynaklı gerekliliklerin yerine getirilmesi.

Hukuki Sebepler

Kişisel veriler, ilgili işleme faaliyetinin niteliğine göre yürürlükteki mevzuatın izin verdiği hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.

Kanunen açık rıza gereken durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel veriler; internet sitesi, sipariş formları, destek mesajları, çerezler, teknik loglar, ödeme süreci etkileşimleri, e-posta iletişimi ve benzeri dijital kanallar aracılığıyla toplanabilir.

Toplama yöntemi; hizmet türüne, siparişin yapısına ve süreç içinde kullanılan iletişim veya teknik adıma göre değişebilir.

Veri Aktarımları

Kişisel veriler, yalnızca hizmetin yürütülmesi, ödemenin işlenmesi, faturalandırma, yasal yükümlülükler veya teknik operasyon gerekliliği ölçüsünde üçüncü taraflara aktarılabilir.

İşlem gerçekleştirilmesi gereken durumlarda ödeme kuruluşları ve ödeme hizmet sağlayıcıları.

Operasyonel gereklilik kapsamında muhasebe, faturalandırma ve teknik hizmet sağlayıcıları.

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuken yetkili merciler.

Quantaps, bu metni ilgisiz pazarlama amaçlı veri satışı mantığı üzerine kurmaz. Aktarımlar yalnızca hukuki, teknik, finansal veya operasyonel gereklilikle sınırlıdır.

Saklama ve Güvenlik

Kişisel veriler; ilgili yasal yükümlülük, sözleşmesel ihtiyaç, operasyonel gereklilik veya meşru saklama sebebi devam ettiği süre boyunca saklanır. Saklama sebebi ortadan kalktığında veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

Quantaps, veri güvenliğini desteklemek amacıyla erişim kontrolü, güvenli iletişim katmanları, sistem koruması ve işleme ortamına uygun operasyonel sınırlamalar gibi teknik ve idari tedbirler uygular.

Hiçbir dijital ortam tamamen risksiz kabul edilemez. Güvenlik tedbirleri riski azaltmayı amaçlar ancak tüm dış tehditlere karşı mutlak koruma sağlamaz.

İlgili Kişi Hakları

Yürürlükteki hukukun kapsamı ve sınırları dahilinde ilgili kişiler, kişisel verilerine ilişkin çeşitli bilgi ve talep haklarına sahiptir.

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.

İşlenen kişisel verilere ilişkin bilgi talep etme.

Veri işlemenin amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.

Yasal şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme.

Kanuni çerçeve içinde belirli işleme sonuçlarına itiraz etme.

İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili soru veya resmi başvurularınız için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Quantaps ile iletişime geçebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine, kimlik doğrulamasına ve hukuki kapsamına göre değerlendirilebilir.

Veri Koruma Başvuruları

Verileriniz, düzeltme talepleriniz veya gizlilikle ilgili sorularınız için e-posta ya da WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta Gönder WhatsApp