Sosyal Medya Sözlüğü

A

A harfiyle başlayan terimler

7 açıklama

A/B Testi

Bir içeriğin, reklamın veya sayfanın iki farklı sürümünü karşılaştırarak hangi seçeneğin daha iyi sonuç verdiğini belirleme yöntemidir.

Akış

Bir sosyal medya platformunda kullanıcıya önerilen veya takip ettiği hesaplardan gelen içeriklerin sıralandığı ana görüntüleme alanıdır.

Algoritma

Platformun hangi içeriği, hangi kullanıcıya, ne zaman ve hangi sırayla göstereceğini belirleyen değerlendirme sistemidir.

Alt Metin

Bir görselin içeriğini ekran okuyuculara ve görseli görüntüleyemeyen kullanıcılara açıklayan erişilebilirlik metnidir.

Analiz

Hesap, içerik veya kampanya performansını erişim, gösterim, etkileşim ve dönüşüm gibi veriler üzerinden inceleme sürecidir.

API

Bir yazılımın başka bir platformun izin verilen veri ve işlevlerine tanımlı kurallar üzerinden erişmesini sağlayan bağlantı yapısıdır.

Arşivleme

Bir gönderiyi kalıcı olarak silmeden profil veya ana görünümden kaldırıp daha sonra yeniden erişilebilir biçimde saklama işlemidir.

B

B harfiyle başlayan terimler

6 açıklama

Bağlantı Tıklaması

Bir gönderi, profil, reklam veya hikaye içindeki bağlantıya kullanıcılar tarafından yapılan toplam tıklama sayısıdır.

Beğeni

Bir kullanıcının gönderiye olumlu tepki verdiğini gösteren temel sosyal medya etkileşimidir.

Benzer Hedef Kitle

Mevcut müşteri veya takipçi grubunun ortak özelliklerinden yararlanılarak oluşturulan yeni reklam hedefleme kitlesidir.

Benzersiz Erişim

Bir içeriği en az bir kez gören farklı kullanıcıların toplam sayısını ifade eder.

Biyografi

Bir sosyal medya profilinde kişi, marka veya hesabın amacı hakkında kısa bilgi verilen tanıtım alanıdır.

Bot

Belirli görevleri otomatik biçimde gerçekleştirmek üzere programlanmış yazılım veya hesap yapısıdır.

C

C harfiyle başlayan terimler

5 açıklama

Canlı Yayın

Video veya ses içeriğinin izleyicilere kaydedildikten sonra değil, üretildiği anda aktarılmasıdır.

Carousel Gönderi

Aynı gönderi içinde birden fazla görsel veya videonun kaydırılarak görüntülendiği içerik biçimidir.

Clickbait

Kullanıcıyı tıklamaya yönlendirmek için içeriği olduğundan daha şaşırtıcı veya önemli gösteren yanıltıcı başlık ve kapak kullanımına verilen addır.

CTA

Kullanıcıyı satın alma, kayıt olma, bağlantıya tıklama veya mesaj gönderme gibi belirli bir eyleme yönlendiren çağrıdır.

CTR

Bir bağlantının veya reklamın aldığı tıklama sayısının gösterim sayısına oranını ifade eden tıklanma metriğidir.

D

D harfiyle başlayan terimler

6 açıklama

Dahili Bağlantı

Kullanıcıyı aynı web sitesi içindeki başka bir sayfaya yönlendiren bağlantıdır.

Demografik Hedefleme

Reklam kitlesini yaş, dil, konum veya benzeri kullanıcı özelliklerine göre sınırlandırma işlemidir.

Dikey Video

Telefon ekranına uyumlu, yüksekliği genişliğinden fazla olan ve çoğunlukla 9:16 oranında hazırlanan video biçimidir.

Doğal İçerik

Reklam görünümünden uzak, platformun normal içerik akışına ve kullanıcı alışkanlıklarına uygun biçimde hazırlanan içeriktir.

Dönüşüm

Kullanıcının satın alma, form doldurma, kayıt olma veya uygulama indirme gibi hedeflenen işlemi tamamlamasıdır.

Dönüşüm Oranı

Hedeflenen işlemi tamamlayan kullanıcıların toplam ziyaretçi veya etkileşim sayısına oranıdır.

E

E harfiyle başlayan terimler

6 açıklama

Erişim

Bir içeriği veya reklamı en az bir kez gören farklı kullanıcıların toplam sayısıdır.

Erişim Oranı

Bir içeriğin ulaştığı kullanıcı sayısının takipçi sayısına veya belirlenen başka bir toplam değere oranıdır.

Etiket

Bir içeriği konu, kişi, marka veya kategoriyle ilişkilendirmek için kullanılan işaretleme öğesidir.

Etkileşim

Kullanıcıların bir içerikle beğeni, yorum, paylaşım, kaydetme, tıklama veya yanıt yoluyla kurduğu temasların genel adıdır.

Etkileşim Oranı

Bir içeriğin aldığı etkileşimlerin erişim, gösterim veya takipçi sayısına göre hesaplanan yüzdesidir.

Etkileşimli İçerik

Kullanıcının anket, soru, test, seçim veya benzeri araçlarla doğrudan katılım sağlayabildiği içeriktir.

F

F harfiyle başlayan terimler

5 açıklama

Filigran

Bir görselin veya videonun sahibini belirtmek ve izinsiz kullanımı zorlaştırmak için içeriğin üzerine eklenen logo ya da işarettir.

Filtre

Fotoğraf veya videonun renk, ışık, yüz ya da arka plan görünümünü değiştiren görsel efekttir.

Frekans

Bir reklamın aynı kullanıcıya ortalama kaç kez gösterildiğini belirten reklam metriğidir.

Funnel

Kullanıcının markayı fark etmesinden satın alma veya başka bir hedef işlemi tamamlamasına kadar ilerlediği aşamalı süreçtir.

FYP

Kullanıcının ilgi alanlarına göre önerilen kısa videoların gösterildiği kişiselleştirilmiş içerik akışını ifade eden kullanımdır.

G

G harfiyle başlayan terimler

6 açıklama

Geçici İçerik

Belirli bir süre görüntülenebilen ve süre sonunda normal görünümden kaldırılan hikaye benzeri içerik türüdür.

Gönderi

Bir sosyal medya hesabından yayımlanan metin, görsel, video, bağlantı veya bunların birleşiminden oluşan içeriktir.

Gönderi Zamanlama

Bir içeriğin belirlenen tarih ve saatte otomatik olarak yayımlanması için önceden planlanmasıdır.

Gösterim

Bir içeriğin kullanıcı ekranlarında toplam kaç kez görüntülendiğini ifade eder; aynı kullanıcı birden fazla gösterim oluşturabilir.

Görsel Kimlik

Bir markanın sosyal medyada tutarlı biçimde kullandığı logo, renk, yazı tipi ve tasarım öğelerinin bütünüdür.

Görünürlük

Bir hesabın veya içeriğin akış, arama, öneriler ve keşif alanlarında kullanıcıların karşısına çıkabilme düzeyidir.

H

H harfiyle başlayan terimler

5 açıklama

Hashtag

İçerikleri belirli bir konu veya konuşma başlığı altında gruplamak için diyez işaretiyle kullanılan kelime ya da ifadedir.

Hedef Kitle

Bir içeriğin, ürünün veya reklamın ulaşması amaçlanan ortak özelliklere sahip kullanıcı grubudur.

Hedefleme

Bir reklamın veya içeriğin hangi kullanıcı grubuna gösterileceğini belirleme işlemidir.

Hikaye

Genellikle sınırlı süre görüntülenen, dikey formatta hazırlanan kısa görsel veya video içeriğidir.

Hook

Kullanıcının dikkatini içeriğin ilk saniyelerinde çekmek için kullanılan açılış cümlesi, görüntüsü veya sesidir.

I

I harfiyle başlayan terimler

7 açıklama

Impression

Bir içeriğin veya reklamın kullanıcı ekranlarında toplam kaç kez gösterildiğini ifade eden İngilizce terimdir.

Influencer

Belirli bir konuda veya topluluk içinde görüşleri ve içerikleriyle takipçilerinin kararlarını etkileyebilen içerik üreticisidir.

Influencer Pazarlaması

Bir ürün, hizmet veya markanın içerik üreticileriyle yapılan iş birlikleri üzerinden tanıtılmasıdır.

İçerik Dağıtımı

Hazırlanan içeriğin farklı platform, format ve yayın kanalları üzerinden hedef kitleye ulaştırılması sürecidir.

İçerik Planı

Belirli bir dönemde hangi konuların, formatların ve mesajların yayımlanacağını gösteren çalışma düzenidir.

İçerik Üreticisi

Sosyal medya veya diğer dijital kanallar için düzenli olarak metin, görsel, video ya da ses içeriği hazırlayan kişidir.

İstatistikler

Bir hesabın veya içeriğin erişim, gösterim, izlenme, etkileşim ve kitle özellikleri gibi performans verileridir.

J

J harfiyle başlayan terimler

4 açıklama

Jenerik

Bir video serisinin başında veya sonunda kullanılan marka adı, logo, müzik ve kısa tanıtım öğelerinden oluşan bölümdür.

Jingle

Bir marka veya kampanyanın hatırlanmasını kolaylaştırmak için hazırlanan kısa ve ayırt edici müzik parçasıdır.

JSON

Uygulamalar ve web servisleri arasında yapılandırılmış verilerin aktarılmasında kullanılan metin tabanlı veri biçimidir.

Jump Cut

Videodaki gereksiz beklemeleri kaldırmak veya tempoyu artırmak için kullanılan hızlı ve belirgin kesme tekniğidir.

K

K harfiyle başlayan terimler

7 açıklama

Kadraj

Fotoğraf veya videoda görüntü alanına hangi nesne ve kişilerin ne şekilde dahil edileceğini belirleyen görsel düzenlemedir.

Kampanya

Belirli bir hedef, süre ve mesaj doğrultusunda planlanan içerik, reklam veya iletişim çalışmalarının bütünüdür.

Kapak Görseli

Bir profil, video, bağlantı veya içerik serisini ilk bakışta temsil eden ana görseldir.

Kaydetme

Kullanıcının bir gönderiyi daha sonra yeniden görüntülemek üzere kişisel kayıt alanına eklemesidir.

Keşfet

Kullanıcının takip etmediği hesaplardan ilgi alanlarına uygun içeriklerin önerildiği platform bölümüdür.

KPI

Bir sosyal medya çalışmasının hedefe ulaşıp ulaşmadığını değerlendirmek için takip edilen temel performans göstergesidir.

Kullanıcı Adı

Bir hesabı platform üzerindeki diğer hesaplardan ayıran ve çoğu zaman bağlantı adresinde de kullanılan benzersiz addır.

L

L harfiyle başlayan terimler

5 açıklama

Landing Page

Bir reklam veya bağlantı sonrasında açılan ve kullanıcıyı belirli bir işlem yapmaya yönlendiren özel web sayfasıdır.

Lead

Bir ürün veya hizmetle ilgilenerek iletişim bilgisi bırakan ya da satın alma ihtimali gösteren potansiyel müşteridir.

Link Önizlemesi

Paylaşılan bir bağlantının başlık, açıklama ve görselle birlikte sosyal medya akışında gösterilen kart görünümüdür.

Liste Dışı İçerik

Genel arama veya profil görünümünde bulunmayan, yalnızca doğrudan bağlantıya sahip kullanıcıların erişebildiği içeriktir.

Loop

Bir video veya ses içeriğinin sona ulaştığında kesintisiz biçimde yeniden başlamasıdır.

M

M harfiyle başlayan terimler

7 açıklama

Marka Bilinirliği

Bir markanın hedef kitle tarafından tanınma, hatırlanma ve benzer markalardan ayırt edilme düzeyidir.

Markalı İçerik

Bir marka ile içerik üreticisi arasındaki ticari ilişki kapsamında hazırlanan veya markayı açıkça öne çıkaran içeriktir.

Mavi Tik

Bir hesabın kimlik, üyelik veya platformun belirlediği başka koşullar bakımından doğrulandığını gösteren rozet için kullanılan yaygın addır.

Medya Kiti

Bir içerik üreticisinin kitle yapısını, performans verilerini, içerik türlerini ve iş birliği seçeneklerini sunduğu tanıtım dosyasıdır.

Mention

Bir gönderi, yorum veya hikaye içinde başka bir hesabın kullanıcı adıyla anılmasıdır.

Metrik

Bir sosyal medya çalışmasının performansını sayısal olarak ölçmek için kullanılan veri veya göstergedir.

Moderasyon

Yorum, mesaj ve kullanıcı içeriklerinin belirlenen topluluk kurallarına göre incelenmesi ve yönetilmesidir.

N

N harfiyle başlayan terimler

5 açıklama

Nano Influencer

Görece küçük ancak belirli bir konu veya yerel topluluk içinde yakın ilişki kurduğu bir takipçi kitlesine sahip içerik üreticisidir.

Native İçerik

Yayımlandığı platformun tasarımına, kullanım biçimine ve içerik alışkanlıklarına doğal şekilde uyum sağlayan içeriktir.

Negatif Geri Bildirim

Bir içerik veya reklamın gizlenmesi, şikayet edilmesi, takibin bırakılması ya da olumsuz yorum alması gibi kullanıcı tepkileridir.

Newsjacking

Gündemdeki bir haber veya gelişmenin marka iletişimine uygun ve zamanında bir içerik fikrine dönüştürülmesidir.

Niş Kitle

Belirli bir ilgi alanı, ihtiyaç, meslek veya yaşam tarzı etrafında toplanan dar ve tanımlı kullanıcı grubudur.

O

O harfiyle başlayan terimler

5 açıklama

Onaylı Hesap

Hesap sahibinin kimliği veya platformun belirlediği üyelik koşulları doğrultusunda özel bir rozetle işaretlenen hesaptır.

Organik Büyüme

Takipçi, erişim ve etkileşimin doğrudan reklam harcamasına bağlı olmadan içerik ve topluluk çalışmalarıyla artmasıdır.

Organik Erişim

Bir içeriğin ücretli reklam desteği kullanılmadan ulaştığı farklı kullanıcıların toplamıdır.

Organik Gösterim

Bir içeriğin reklam bütçesi kullanılmadan kullanıcı ekranlarında toplam kaç kez görüntülendiğini ifade eder.

Otomasyon

Mesaj gönderme, içerik yayımlama, raporlama veya veri aktarımı gibi tekrar eden işlemlerin yazılımlar yardımıyla yürütülmesidir.

P

P harfiyle başlayan terimler

6 açıklama

Paylaşım

Bir içeriğin başka kullanıcılara, mesajlara, hikayelere veya kişinin kendi profil akışına yeniden aktarılmasıdır.

Paylaşım Oranı

Bir içeriğin aldığı paylaşım sayısının erişim, gösterim veya toplam etkileşim değerine göre hesaplanan oranıdır.

Performans Pazarlaması

Reklam çalışmalarının tıklama, başvuru, satış veya gelir gibi ölçülebilir sonuçlara göre yönetildiği pazarlama yaklaşımıdır.

Pinleme

Bir gönderi, yorum veya içeriğin profil ya da konuşma alanının en üstünde sabitlenmesi işlemidir.

Profil

Bir kullanıcı, marka veya topluluğa ait ad, görsel, açıklama, bağlantı ve içeriklerin bir arada bulunduğu hesap sayfasıdır.

Profil Ziyareti

Kullanıcıların bir içerik, arama sonucu veya bağlantı üzerinden hesap profilini açma sayısıdır.

Q

Q harfiyle başlayan terimler

3 açıklama

QR Kod

Kamera ile tarandığında profil, web sayfası, ödeme ekranı veya başka bir dijital hedefe yönlendiren kare biçimli koddur.

Qualitative Data

Kullanıcı yorumları, görüşleri, duyguları ve davranış nedenleri gibi sayısal olmayan nitel verileri ifade eder.

Quantitative Data

Erişim, gösterim, tıklama, izlenme ve dönüşüm gibi sayısal olarak ölçülebilen verileri ifade eder.

R

R harfiyle başlayan terimler

6 açıklama

Reaction

Kullanıcının bir içeriğe beğeni, kalp, alkış veya benzeri simgelerle verdiği hızlı tepkidir.

Reach

Bir içeriği en az bir kez gören farklı kullanıcıların sayısını ifade eden İngilizce terimdir.

Reklam Yöneticisi

Kampanya oluşturma, hedefleme, bütçe belirleme ve reklam sonuçlarını takip etme işlemlerinin yürütüldüğü yönetim aracıdır.

Repost

Başka bir hesapta yayımlanan içeriğin yeniden paylaşılması veya kullanıcının kendi kitlesine aktarılmasıdır.

Retargeting

Daha önce siteyi ziyaret etmiş, ürün incelemiş veya markayla etkileşim kurmuş kullanıcılara yeniden reklam gösterilmesidir.

ROI

Bir kampanyadan elde edilen finansal getirinin kampanya için yapılan harcamaya göre değerlendirilmesini sağlayan yatırım getirisi oranıdır.

S

S harfiyle başlayan terimler

6 açıklama

Sabitlenmiş Gönderi

Profil veya kanalın üst bölümünde diğer içeriklerden bağımsız olarak kalıcı biçimde gösterilen gönderidir.

Shadowban

Bir hesabın veya içeriğin görünürlüğünün açık bir bildirim olmadan sınırlandırıldığı düşünülen durumlar için kullanılan yaygın ifadedir.

Sosyal Dinleme

Bir marka, ürün, kişi veya konu hakkında sosyal medyada yapılan paylaşımların ve kullanıcı görüşlerinin takip edilmesidir.

Sosyal Kanıt

Yorum, değerlendirme, kullanıcı deneyimi ve topluluk ilgisi gibi unsurların yeni kullanıcıların güven ve karar sürecini etkilemesidir.

Sosyal Ticaret

Ürün keşfi, değerlendirme ve satın alma adımlarının sosyal medya platformları üzerinden yürütülmesidir.

Sponsorlu İçerik

Bir marka, ürün veya hizmetin ücretli iş birliği kapsamında tanıtıldığı içeriktir.

T

T harfiyle başlayan terimler

6 açıklama

Takipçi

Bir hesabın paylaşımlarını kendi akışında görmek veya hesabın güncellemelerini izlemek için takip bağlantısı kuran kullanıcıdır.

Takipçi Artış Oranı

Belirli bir dönemde kazanılan net takipçi sayısının başlangıçtaki takipçi sayısına göre hesaplanan yüzdesidir.

Takipten Çıkma

Bir kullanıcının daha önce takip ettiği hesapla olan takip bağlantısını sonlandırmasıdır.

Thumbnail

Bir video veya bağlantıyı içerik açılmadan önce temsil eden küçük kapak görselidir.

Topluluk Yönetimi

Takipçilerle iletişim kurma, yorumları yanıtlama, geri bildirimleri değerlendirme ve topluluk düzenini koruma sürecidir.

Trend

Belirli bir dönemde kullanıcıların yoğun biçimde konuştuğu, paylaştığı veya ürettiği konu ve içerik biçimidir.

U

U harfiyle başlayan terimler

5 açıklama

UGC

Bir marka yerine kullanıcılar tarafından üretilen yorum, fotoğraf, video, inceleme veya deneyim paylaşımı gibi içeriklerin genel adıdır.

URL

Bir web sayfası, sosyal medya profili veya çevrim içi içeriğin internet üzerindeki benzersiz bağlantı adresidir.

URL Kısaltma

Uzun bir bağlantının daha kısa, paylaşılması kolay ve bazı durumlarda ölçülebilir bir adrese dönüştürülmesidir.

Uygulama İçi Etkileşim

Kullanıcının bir sosyal medya uygulamasında yaptığı görüntüleme, tıklama, mesaj gönderme veya içerik oluşturma gibi işlemlerdir.

Uygulama İçi Satın Alma

Bir kullanıcı tarafından uygulamadan ayrılmadan tamamlanan dijital ürün, özellik veya abonelik satın alma işlemidir.

V

V harfiyle başlayan terimler

6 açıklama

Vanity Metrics

İlk bakışta güçlü görünen ancak tek başına iş sonucu veya kullanıcı kalitesi hakkında yeterli bilgi vermeyen takipçi ve beğeni gibi metriklerdir.

Video İzlenmesi

Bir videonun platformun belirlediği izleme koşullarını karşılayacak süre boyunca oynatılmasıyla oluşan görüntüleme kaydıdır.

Video İzleme Süresi

Kullanıcıların bir videoyu toplam veya ortalama olarak ne kadar süre izlediğini gösteren performans metriğidir.

Video Tamamlama Oranı

Videoyu sonuna kadar izleyen kullanıcıların videoyu başlatan toplam kullanıcı sayısına oranıdır.

Viral İçerik

Kısa sürede çok sayıda kullanıcıya ulaşan ve yoğun biçimde paylaşılan içeriktir.

Viral Pazarlama

Bir mesajın kullanıcılar arasında gönüllü paylaşım yoluyla hızla yayılmasını amaçlayan pazarlama yaklaşımıdır.

W

W harfiyle başlayan terimler

5 açıklama

Watch Time

Bir videonun kullanıcılar tarafından toplam ne kadar süre izlendiğini ifade eden izlenme süresi metriğidir.

Watermark

Bir görsel veya videonun üzerine sahiplik ya da kaynak belirtmek amacıyla eklenen yarı saydam logo veya işarettir.

Webinar

İnternet üzerinden canlı veya kayıtlı olarak düzenlenen eğitim, sunum ya da bilgilendirme etkinliğidir.

Web Trafiği

Bir web sitesine sosyal medya, arama motoru, reklam veya doğrudan bağlantı gibi kaynaklardan gelen ziyaretlerin bütünüdür.

Widget

Bir web sayfasına sosyal medya akışı, paylaşım düğmesi veya mesajlaşma alanı gibi işlevler ekleyen küçük bileşendir.

X

X harfiyle başlayan terimler

4 açıklama

X

Kısa metin, görsel, video, bağlantı ve canlı sesli konuşmaların paylaşılabildiği sosyal medya platformunun güncel marka adıdır.

X Card

Bir web bağlantısının X üzerinde başlık, açıklama ve görselle birlikte zengin önizleme olarak gösterilmesini sağlayan meta veri yapısıdır.

X Space

Kullanıcıların canlı sesli konuşmalar düzenleyebildiği, konuşmacı ve dinleyici rollerine sahip yayın alanıdır.

XML Sitemap

Bir web sitesindeki taranabilir sayfaları arama motorlarına düzenli bir dosya yapısıyla bildiren site haritasıdır.

Y

Y harfiyle başlayan terimler

6 açıklama

Yanıt

Bir yorum, mesaj veya gönderiye doğrudan verilen metin, görsel ya da video cevabıdır.

Yeniden Hedefleme

Daha önce marka, ürün veya web sitesiyle etkileşim kurmuş kullanıcılara tekrar reklam gösterilmesidir.

Yer İşareti

Bir gönderinin daha sonra yeniden görüntülenmek üzere kullanıcı tarafından kaydedilmesidir.

Yorum

Kullanıcının bir gönderi, video veya yayın altında paylaştığı yazılı ya da görsel geri bildirimdir.

Yorum Moderasyonu

Yorumların topluluk kuralları ve marka iletişim ilkeleri doğrultusunda incelenmesi, yanıtlanması veya kaldırılması sürecidir.

Yayın Kanalı

Bir hesap veya yöneticinin takipçilere düzenli duyuru, güncelleme ve içerik gönderebildiği iletişim alanıdır.

Z

Z harfiyle başlayan terimler

5 açıklama

Zaman Damgası

Bir gönderi, mesaj, yorum veya videonun hangi tarih ve saatte oluşturulduğunu gösteren bilgidir.

Zamanlama

Bir içeriğin seçilen tarih ve saatte yayımlanması için önceden planlanması işlemidir.

Zero-Click İçerik

Kullanıcının başka bir sayfaya gitmesine gerek bırakmadan temel bilgiyi doğrudan sosyal medya içeriği içinde sunan formattır.

Zengin Medya

Metin ve sabit görsele ek olarak video, ses, animasyon veya etkileşimli öğeler içeren dijital içerik biçimidir.

Ziyaretçi Kaynağı

Bir kullanıcının web sitesine sosyal medya, arama motoru, reklam, e-posta veya doğrudan bağlantı gibi hangi kanaldan geldiğini gösteren bilgidir.