Kısa Özet

Quantaps’ta paketi seçin ve sipariş formunu doldurun.

Ödeme yöntemi olarak Havale / EFT / FAST (PayTR) seçin.

PayTR ekranındaki IBAN’a belirtilen tutarı gönderin.

Ödemeyi Bildir, bilgi onayı, telefon onayı ve SMS doğrulama adımlarını tamamlayın.

İşlem Başarılı ekranından sonra Quantaps ödeme alındı ekranına dönün.

Onay adımı tamamlanmazsa ödeme Quantaps’a yansımaz. Bu durumda sipariş işleme alınamaz.

Ödeme Ekranına Geçmeden Önce

PayTR ekranına geçmeden önce sipariş bilgilerinin doğru girilmiş olması gerekir. Yanlış bağlantı, eksik e-posta veya hatalı telefon numarası ödeme sonrası kontrol sürecini uzatabilir.

Paket seçin

Almak istediğiniz hizmet paketini seçin.

Formu doldurun

İşlem yapılacak bağlantıyı ve iletişim bilgilerinizi girin.

PayTR’yi seçin

Havale / EFT / FAST ödeme seçeneğiyle PayTR ekranına ilerleyin.

PayTR Ödeme Adımları

Bankadan para göndermek tek başına yeterli değildir. PayTR’deki ödeme bildirimi, bilgi onayı, telefon onayı ve SMS doğrulama tamamlanmadan ödeme Quantaps siparişinize bağlı şekilde yansımaz.

Banka seçimi

PayTR ekranında ödeme yapacağınız bankayı seçin.

Transfer ve ödeme bildirimi

Ekrandaki IBAN’a tam tutarı gönderin. Sonra formu doldurup Ödemeyi Bildir butonuna basın.

PayTR banka bilgileri ve ödeme bildirimi örnek ekranı

Tutar, IBAN ve gönderici bilgisi ekrandaki bilgilerle uyumlu olmalıdır.

Bilgileri onaylama

Gönderilen hesap, tarih ve tutarı kontrol edin. Doğruysa Bilgileri Onaylıyorum butonuna basın.

PayTR havale EFT bilgileri onay örnek ekranı

Telefon onayı

SMS gönderimi için telefon onay ekranında Onayla butonuna basın.

SMS kodu

Cep telefonunuza gelen SMS doğrulama kodunu girin ve Onayla butonuna basın.

İşlem başarılı

Bu ekranı gördüğünüzde PayTR tarafındaki ödeme bildirimi tamamlanmış olur.

Quantaps ödeme alındı ekranı

PayTR onayı tamamlanınca Quantaps ödeme alındı ekranına dönersiniz. Sipariş kodunuzu bu ekranda görebilirsiniz.

Quantaps ödeme alındı ve sipariş kodu örnek ekranı

En Sık Yapılan Hata

EFT/Havale yaptıktan sonra PayTR ekranını erken kapatmak

Kullanıcı banka hesabından EFT/Havale yapmış olabilir; ancak bu işlem tek başına Quantaps siparişinin ödendiği anlamına gelmez. Transferden sonra PayTR ekranındaki Ödemeyi Bildir, bilgi onayı, telefon onayı ve SMS doğrulama adımları tamamlanmalıdır.

Bu onay adımları yapılmadığında ödeme Quantaps’a siparişe bağlı şekilde yansımaz. Tutar yalnızca PayTR’nin banka hesabına gönderilmiş olur ve Quantaps sisteminde ödeme alınmış görünmez. Bu nedenle İşlem Başarılı ve ardından Quantaps Ödeme Alındı ekranı görülmeden ödeme tamamlanmış sayılmaz.

Onay Adımı Tamamlanmazsa Ne Olur?

Ödeme Quantaps’a yansımaz ve sipariş başlatılamaz

PayTR Havale / EFT / FAST ödemelerinde banka transferinden sonra PayTR ekranındaki onay adımlarının tamamlanması zorunludur. Onay adımları tamamlandığında ödeme, Quantaps siparişinizle eşleşir ve sistemimize ödeme alınmış olarak düşer.

Onay adımları tamamlanmadan ekrandan ayrılırsanız, ödeme Quantaps’a yansımaz. Bu durumda tutar PayTR’nin banka hesabına gönderilmiş olabilir; fakat Quantaps tarafında siparişe bağlı bir ödeme oluşmadığı için sipariş işleme alınamaz.

Bu tür durumlarda Quantaps, tarafımıza yansımayan ödeme için sorumluluk kabul etmez ve sipariş başlatamaz. Kullanıcı, PayTR’nin ödeme ekranında veya resmi iletişim kanallarında yer alan destek numaralarıyla iletişime geçerek onay adımını tamamlamadan ekrandan ayrıldığını belirtmeli ve tutarın iadesi/geri aktarımı için PayTR’den destek talep etmelidir.

Kısaca: “Ben EFT yaptım” demek ödeme sürecinin tamamlandığı anlamına gelmez. Ödemenin Quantaps siparişine bağlanması için PayTR onay adımları tamamlanmalı, İşlem Başarılı ekranı ve ardından Quantaps Ödeme Alındı ekranı görülmelidir.

Sık Sorulan Sorular

EFT/Havale yaptım, bu siparişimin ödendiği anlamına gelir mi?

Tek başına hayır. EFT/Havale yapılmış olsa bile PayTR onay adımları tamamlanmadan ödeme Quantaps siparişinize bağlı şekilde yansımaz. Siparişin ödenmiş sayılması için PayTR onayı tamamlanmalı ve Quantaps ödeme alındı ekranı görülmelidir.

“İşlem Başarılı” ekranını görmeden sekmeyi kapattım, ne olur?

Ödeme bildirimi tamamlanmamış olabilir. Bu durumda ödeme Quantaps’a yansımaz ve sipariş otomatik olarak işleme alınmaz. Tutar PayTR tarafında kalabileceği için PayTR destek kanallarıyla iletişime geçmeniz gerekir.

Onay adımını tamamlamazsam ödeme Quantaps’a geçer mi?

Hayır. Banka transferi yapılmış olsa bile PayTR onay adımları tamamlanmadan ödeme Quantaps’a siparişe bağlı şekilde geçmez. Bu nedenle sipariş başlatılamaz.

Onay yapmadan ekrandan ayrıldım, tutarı nasıl geri talep ederim?

PayTR’nin ödeme ekranında veya resmi iletişim kanallarında yer alan destek numaralarıyla iletişime geçerek EFT/Havale yaptığınızı fakat onay adımını tamamlamadan ekrandan ayrıldığınızı belirtmeniz gerekir. Tutar Quantaps’a yansımadığı için iade/geri aktarım süreci PayTR üzerinden takip edilmelidir.

Bu durumda Quantaps siparişi başlatabilir mi?

Hayır. Ödeme Quantaps sistemine yansımadığı sürece sipariş başlatılamaz. Siparişin işleme alınması için PayTR sürecinin tamamlanması ve Quantaps ödeme alındı ekranının görülmesi gerekir.

Quantaps ödeme alındı ekranı neden önemli?

Bu ekran, PayTR onayından sonra sipariş kodunuzun oluştuğunu ve siparişinizin Quantaps tarafında alındığını gösterir. Bu ekran görülmeden ödeme sürecinin tamamlandığı varsayılmamalıdır.

Yanlış tutar gönderirsem ne olur?

Tutar farklıysa doğrulama gecikebilir veya ödeme siparişinizle eşleşmeyebilir. PayTR ekranında görünen tutarı birebir göndermeniz gerekir.

Havale, EFT ve FAST için süreç farklı mı?

Temel süreç aynıdır. PayTR ekranındaki banka bilgilerine doğru tutarı gönderdikten sonra ödeme bildirimi, bilgi onayı, telefon onayı ve SMS doğrulama adımları tamamlanmalıdır.

PayTR Havale / EFT / FAST ile Ödeme Nasıl Yapılır?